出張買取オペレーター(正社員)募集!予約受付対応およびパートスタッフの育成管理(330990)

【買取事業】 各種ブランドバック、貴金属、時計、家電、パソコン、衣類などの買取 【仕事内容】 「エコリングソート」は買取専門店エコリングから出張買取専門のグループ会社として2023年に設立以降順調に業績を伸ばし早くも2024年東京都にも進出いたしました。 お仕事内容はエコリングのグループ会社である、エコリングソートで出張買取希望のお客様の電話対応と部署で働くパートさんの育成、管理業務です。 *具体的なお仕事内容* 1.出張買取や来店の予約受付とPCへの入力業務 2.パートさんの育成、管理業務 電話対応は受電のみです! 新人さんはご自身のペースで対応していただけます。 その他にも 「使用感があるんですけど」 「お店の場所がわからなくて」 など色々な電話がきますが 「大丈夫ですよー」と優しく対応をお願いします! 電話応対は分かりやすいマニュアルに沿って応対していただきます。ロープレの研修があったり、1人前になるまで先輩も横について指導してくれたりするので初心者でも安心です!電話応対のない時間には、メール対応やデータ入力等オフィス業務を行っていただきます。具体的な業務内容は、先輩が横で一緒にマニュアルを見ながら1から教えてくれます。先ずは電話やメール等のお客様対応を優先して覚えていただきますがゆくゆくは、パートさんの育成、シフト管理などの業務もお任せいたします。 エコリング社では、ダイバーシティ、公平性、インクルージョンの取り組みを日々進めています。多様な人財を採用・育成することで社内で多様性を保つことは、マーケットシェアを獲得し、組織として成功するためには必要不可欠であると考えています。 弊社で是非活躍したい!と感じた方はご応募ください。 【仕事の醍醐味】 お客様のご予約をスムーズにサポートするやりがいのあるお仕事です。電話を通じて、様々なお客様とのコミュニケーションを楽しみながら、サービスを提供するお手伝いをしていただきます。正確で迅速な対応力を発揮し、チームの一員として活躍できる方を歓迎します!コミュニケーションスキルを磨きたい方、人との接点が多い仕事が好きな方、ぜひご応募ください。