未経験可/auショップ・埼玉(98251)

◆20代～30代活躍中 【仕事内容】 auショップにて、ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。 【当社の強み】 ・将来に渡り通用するスキルが身につく →お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力 AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変 ・独自の育成システム →社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり →アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度 →無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ 【具体的な仕事内容】 ◆契約業務 ・ご来店受付 ・お客様のご希望をヒアリング ・端末、周辺機器のご案内 ・最適な通信プラン、サービスのご提案 ・専用端末にて契約 ◆アフターサービス業務 ・料金プラン、契約内容の変更 ・操作に関する質問への対応 ・故障、破損などのトラブル対応 ・修理受付 ・代替機の貸与 ◆店舗運営業務 ・店舗レイアウトの考案 ・店舗装飾 ・イベントの企画、進行 【客層】 ・一般顧客(年齢性別問わず) ・法人顧客 【勤務時の服装】 男性:制服(貸与) 女性:制服(貸与) ※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。 【1日の流れ(例)】 9:45 出社(朝礼・掃除など) ▼ 10:00 窓口受付(合間に在庫管理業務など) ▼ 12:00 休憩(スタッフ毎に順次) ▼ 13:00 窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど) ▼ 18:45~19:30 退社 ※19:00閉店(店舗により異なる) 【入社後の流れ】 シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。 商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。 【キャリアステップ】 スタッフ:平均388万円(月給26万円) ▼ リーダー:平均576万円(月給36万円) ▼ マネージャー:平均694万円(月給43万円)