パートナーセールス/SNS関連サービスのBPaaS/事業拡大のため増員(281730)

【アディッシュについて】 アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。 アディッシュは2014年10月、株式会社ガイアックスの事業を承継し設立した会社です。 2007年、当時ガイアックスの社員だった江戸(現・当社代表取締役)が、ソーシャルメディア拡大期に伴い発生してきた社会課題を解決したいという想いで、企業向けソーシャ ルメディアのモニタリング事業を起ち上げました。 これまで培ってきたソーシャルメディア運用の経験を活かし、その後もネットいじめ対策事業、ソーシャルアプリカスタマーサポートの代行サービスと、次々と事業を展開し、こ れら事業規模の拡大に伴い、分社化いたしました。2020年3月には、東証マザーズへ上場いたしました。 インターネットやソーシャルメディアなど情報の領域で発生する課題を解決し、配慮されたコミュニケーション社会の実現に向け、現在は3つの基盤事業と2つの次世代事業の5事業で展開しています。 【働き方】 アディッシュでは、一人ひとりが事業を築く人たちであり、一人ひとりが事業に実際に影響を与えられる人たちです。誰もが事業を築いていく人である為に、「職能タスク」と「事業タスク」という2つの視点で業務に取り組んでいます。「職能タスク」とは、会社の事業活動を円滑に推進するため、それぞれの職務において発揮を期待される、日々の専門業務を指します。「事業タスク」とは、未来のありたい姿を実現するために、自ら発案・設計・実行するタスク。チームや事業全体、社会を俯瞰して課題やニーズを捉え、その上で自分たちが目指す「こうありたい」という姿を実現するために行う、改善と改革を指します。 また、一人ひとりが働き方を自身で作っていきます。そのために大きく3つのキャリアの方向性があります。一つ目は、「職能を深める」職位をあげる等がこれにあたります。二つ目は、「職能を増やす」職務の中で新しいスキルを増やしていきます。三つ目は、「まったく新しいことにチャレンジする」新規事業立ち上げ、別部署への異動等となります。 毎週行う上長との「レビュー」の場や、3か月に1度の目標設定の場、年に1回の役員との面談の場などで個々のキャリアの方向性を話し合っています。”人の成長と会社の成長が共にある会社”でありたいと思っています。 【働く環境】 従業員数約600名(内6割アルバイト)、全社平均年齢約30歳と、20~30代のメンバーが中心となり活躍している環境です。男女比は5:5で管理職や取締役としても女性が活躍しており、2016年のForbs主催のJapan Woman Awardでは第4位を受賞しております。ミッション・ビジョンを大事にしながら1人1人が裁量権を大きく持ち、日々変化しつづけスピード感のある環境です。 拠点は、東京、仙台、福岡、沖縄、フィリピンの5拠点あり、拠点間のコミュニケーションも積極的に行っております。毎週水曜日はフィリピン拠点ともTV会議を接続しすべて英語での朝礼を行うなどグローバルな環境です。 ■平均年齢:32.9歳 ■社員構成比:男性39%:女性61% ■育児休業復職率:100%(※男性の実績あり) ■2020年3月26日 東証マザーズ 上場 【事業概要】 ■スタートアップ企業に対するグロース支援サービス ーカスタマーにかかわる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。 ・CS STUDIO:カスタマーサクセス総合支援。カスタマーサクセスからコンサルティング、常駐/派遣サービスなど ・ソーシャルアプリサポート:カスタマーサポートの領域でゲームアプリを中心に業務プロセスの設計から実運用までを支援・代行 ・スタートアップグロース支援サービス:スタートアップ企業のカスタマーサポート、コミュニケーション設計、トラブル発生対策など ・アノテーション:人工知能(AI)モデルの作成、機械学習などを実行する際に必要となるデータの作成を代行 ・インターネットモニタリング:コミュニティや動画配信などのリスクを最小限にする監視サービス ■アダプション支援サービス ースタートアップによる新しいサービスや、テクノロジー展開に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。 ・スクールガーディアン:ネットいじめ対策やソーシャルメディアの活用まで学校関係者をトータルにサポート ・Pazu:Twitter上の投稿を自動検知する「炎上対策」機能と炎上メカニズムやSNSリテラシーを学ぶeラーニング ・チャットボット:サービス利用者からの問い合わせや社内問い合わせ対応を自動化 ・matte:コミュニティ再度に投稿される前に不適切な投稿をAIシステムがブロック ・フロントサポート:コミュニティサイトやFacebok、Twitterなどのコミュニティ運用を企画、実行 【仕事内容】 コミュニティサイトやSNS監視を行うモニタリングサービスの既存事業をさらに発展させるための仕事です。導入実績の多いadishのサービスとSNS運用代行などを行うパートナーの事業を掛け合わせ、潜在顧客へのアプローチを行っていただきます。さらに、既存事業のナレッジを活用して、新しいビジネスモデルを企画・提案・販売にも挑戦していただく新しいポジションです!広告業界やソリューション営業の経験を切り口に、業界理解を深めてパートナー企業とwin-winな関係性を作っていくビジネス推進をしてみませんか? 【具体的には・・・】 ・adishが展開するサービス理解と顧客理解 ・SNS関連マーケットの市場調査 ・広告代理店などのパートナー企業との関係構築を含めたマーケティング活動 ・SNSの運用代行を行う企業へ、adishの顧客価値を織り交ぜたBPaasの企画・提案、初期の運用設計 ・一番に「相談したい」と思っていただけるよう、日ごろから定期的にコミュニケーションを取り、情報提供 【この仕事のやりがい】 ・SNS関連のビジネスモデルを知ることができる ・様々な企業のビジネスの解像度が上がる ・新たなビジネスモデルや商材の企画ができる