インサイドセールス/東京/住宅設備ECサイト運営/産育休取得&復帰率100%(296381)

■事業概要 住宅設備の交換をネット完結で提供するサイト「交換できるくん」(インバウンドマーケティング型サービス)の企画・開発・運営 ■仕事内容 住宅設備機器と取付工事をセットでネット販売している当社の内勤営業として、問合せがあったお客様への対応や見積書の作成をメインにお任せします。 ★お客様の満足度向上がミッションとなるポジションです★ 【お問合せ対応】 商品や金額、工事日程等に関するお客様からの問合せに対し、メールや電話にてご対応いただきます。 【見積り作成の流れ】 ECサイトからお客様が見積り依頼 ⇒ 設置状況の内容を確認し、社内システムで見積り作成 ⇒作成した見積りをお客様にメールで送信 ※見積り作成は平均一日10件~20件ほどになります。 【お問合せ例】 商品のご相談を受け最適な商品のご提案、施工方法や工事日程のご説明等 【仕事の醍醐味】 ■顧客の声を上申して事業改善に貢献できる。 ■年休120日以上!産育休取得率及び復帰率も100%です。 ■リフォーム産業の最大市場である住宅設備機器の交換工事に特化。「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。低価格を実現しているため、創業以来右肩上がりに成長し、ネット見積りによる交換工事ノウハウを20年以上蓄積し続けています。