【25新卒限定】プロモーション営業、サービスプランナー、インサイドセールス、カスタマーサポート(186305)

【仕事内容】 エネルギー事業、ウェルネス事業、通販事業、アライアンス事業、リフォーム事業を展開しております。 ・プロモーション営業 週末に各地域の商業施設にてイベントを運営します。お子様が楽しめる縁日や、キャラクターとのコラボイベント、ハウスメーカーとのコラボイベントなど開催し、ご参加いただいたお客様のニーズやお困り事に合わせて商品をご提案します。その場では販売や契約はせず、お客様のご予約(アポイント)をいただくまでがお仕事です。”気になっていてもキッカケがない”事や潜在的なお困り事に対し、お客様に寄り添い、正しい情報をお伝えしながら最適なご提案をしていきます。お客様にとって、新しい選択肢と価値を提供し、より良い未来の”キッカケ”をつくる役割です。 ・サービスプランナー ご予約いただいた日時にお客様宅に訪問し、生活スタイル・困りごとをヒアリングし、ご家族に合った商品のご提案から契約までを行います。アフターフォローでは、定期的にお客様宅に訪問しながら、関係の構築を行い、サポート商品の提案なども行います。 ・インサイドセールス SNSやオウンドメディア強化、コンテンツ作成、LPからのお問い合わせ等の対応を行います。電話やメールを通じてお客様とコミュニケーションを取りながら、世の中の情報提供や商材説明を行い、ご予約・ご契約につなげていきます。 ・カスタマーサポート ご契約いただいたお客様のお問い合わせの対応や工事の手配・采配・その後のアフターフォローまでを行います。また、お客様からいただいた声を他部署へ共有し、常に改善をかけLTVの向上につなげます。 ・アライアンス営業 企業と業務提携を結び、お互いの強みを最大限に活かしパートナー企業としての信頼関係を築くために、相手のニーズを聞き取るヒアリング力とコミュニケーション力を大切にしながら協力して事業を進めることで、質の高いサービスの提供を実現しています。 ・営業アシスタント 手続き、国・自治体への申請、図面作成をはじめ、契約後の業務全般を担っています。 ・施工管理 製品をご契約いただいたお客様宅への機器設置から稼働まで、一手に引き受けます。 <具体的な仕事内容の一例>※プロモーション営業 ◆イベント企画・実行 ショッピングモールをはじめとする商業施設にて、ファミリー向けイベントを開催します。 イベントを通じてPR ▼ 無料見積もり ▼ 商材販売のアポイント

【1日の流れ(例)】 10:00 出社 ▼ 10:10 清掃:掃除の後は全員でラジオ体操&ストレッチ ▼ 10:30 朝礼・チームミーティング:全員参加で意識共有・いい仕事をしたメンバーのスピーチ ▼ 11:30 担当業務:イベント催事 ・イベントの準備(在庫の確認や発注業務)・事務仕事(係数管理やカルテの整理)・商業施設や取引先業者の方との打ち合わせ ・お客様へのフォローの電話など ▼ 13:00 ランチ ▼ 14:00 研修&ロープレ:チーム単位で、商品知識や技術について、週末のイベントに向けて実践に近いリアルな形式で練習します。 ▼ 18:30 終礼:1日の業務まとめなど ▼ 19:00 退社