1週間で内定可能/1月27日入社/コールセンター未経験応募可能/横浜駅/月28万(342274)

■仕事内容 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失時の問い合わせ対応をお任せします。携帯電話を落として画面が割れたり、水没したり、紛失して困った経験は1度はあるはず。そんな困った気持ちを理解できるあなたにお任せしたい仕事です! 保証サービスご加入の一般のお客様やパートナー企業(携帯販売会社や家電量販店)様からの問合せに、主に電話で対応します。一部メール対応もあります。 <教育制度> ▼座学研修(入社~4週間目) 当社の事業やビジネスマナーなどの基礎を学ぶところからスタート。扱うサービスを知るためのワークショップもご用意しています。その後は質問の受け答えやログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。 ▼現場研修(5週目~) 現場配属後は、先輩のサポートを受けながらお客様対応を開始。独り立ちを目指して、少しずつ仕事に慣れていきましょう。 <将来のキャリアパス> エージェントからシニアエージェント、新人教育サポートを経てチームリーダー候補へ。お持ちのスキルに応じて、製品エキスパートや品質管理担当などにも挑戦していただけます。 ★「続けたくなる」ゴールドランクの仕事です★ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【1】仕事と私生活はメリハリをつけて。 残業ほぼなし×完全週休二日制で、自分の時間をたっぷり確保できます! 【2】未経験から急成長のチャンスも。 豊富な学習リソースとポジションをご用意しています! 【3】外資ならではのオープンな社風で、心に余裕を。 服装・髪色・ネイルは自由!オシャレだって楽しめます! ★社員のことを考えた環境作りを推進し、2024年には【ホワイト企業認定】でゴールドランクを取得しています!