SMSグループ/求人サイトの問い合わせ窓口/安定企業でプライベート充実！(00117786)

★20代～30代活躍中！ ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正 （年収の変更、文言の変更など軽微なもの） 　└全体的な見直しや修正などは、別途広告 　　作成を担当するチームに引き継ぎを行い 　　ます。 ・サービスを利用して入職されたものの、 　残念ながら早期離職となったケースに 　ついて、規定にのっとった返金関連の対応 ・その他、応募状況やサービス利用に関する 　お問い合わせ全般 ・電話：メール＝6：4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。