埼玉/未経験可!!/30.1万円~/通信機器のサービスエンジニア(331929)

【会社概要】 レカムは情報通信機器やエコ商材などの専門商社として、主にオフィス環境を総合的にプロデュースしています。常にお客様のニーズにプラスアルファの提案を心がけ、取付工事からアフターフォローまでワンストップでサービスをご提供できる体制を整えていることに強みがあります。 また、レカムグループのシナジーを活かして、お客様目線にフォーカスした独自のサービスを開発し、様々なアイデアをカタチにすることで日本を活性化させてきました。これか らもお客様にとって唯一無二のセールスを提供することで、企業の成長に貢献します。 【事業概要】 業界初の「営業のフランチャイズ事業」で創業し、9年8ヵ月で現東京スタンダード市場上場 2014年2月よりLEDを中心としたカーボンニュートラルソリューションの提案開始 2020年5月よりウイルス除菌装置を中心とした感染症対策ソリューションの提案開始 ◆情報通信ソリューション ビジネスホン、デジタル複合機などによる生産性向上のための情報通信ソリューション ◆カーボンニュートラルソリューション LED照明、業務用エアコン等CO2排出量の抑制効果のある商材やサービスを活用したソリューション ◆コストダウンソリューション 電気代、雑費など販管費削減におけるコストダウンソリューション ◆ネットワークセキュリティソリューション ワークスタイルの変化に対応したUTM(統合脅威管理)をメインとしたネットワークセキュリティソリューション ◆感染症対策ソリューション 新型コロナウイルス、インフルエンザ、ノロウイルスなどの除菌、脱臭効果がある商材やサービスによる感染症対策ソリューション コストダウンからカーボンニュートラル・DX推進・感染症予防をワンストップでご提供いたします 【仕事内容】 MFP(複合機)・ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)・サーバー・防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材の設置工事及びアフターフォロー(保守)を担当していただきます。お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められます。また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。技術職として単純に設置、保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。 また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。 ■職務概要 会社の中枢であるインフラ回りの設置運用保守をお任せいたします。 お客様から感謝される、やりがいのある仕事です。 ■詳細 〇環境関連商材の設置、保守(LED、エアコンなど) 〇サーバー等通信機器の設置、保守(MFP、NW、電話など) ■就業環境について ・日中対応がメインで夜勤、休日出勤はほとんどございません(年に数回程度発生する可能性がございます)。仮に休日出勤が発生した場合は、代休を取得いただきます。 ・ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、未経験の方も安心して就業することができます。 ・ご担当エリア(基本静岡県内)以外の出張は多くても年に1回なので、落ち着いてご就業いただけます。 ・1日の訪問数:3~4件程度 ・移動方法:基本的には社用車をご利用いただきます。案件によっては直行することも可能です。 ・訪問時の流れ:基本的には顧客の障害・設置の対応になります。障害対応は基本1名で伺うことが多く、設置時は2〜3名体制で対応します。 ■S&S事業部について 情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート、また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス&サポート事業に取り組んでおります。 ■キャリアパス 技術職としてマネジメントやエキスパートを目指す、また、営業・管理・サポート職としてキャリアチェンジを行うことができます。 ■教育制度及び資格補助 入社後現場にてOJTというかたちにて、業務に従事しながら、研修を行います。あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、基礎的なことから学びます。 ーーーーーーーー 研修期間3か月 ※ただしご本人の状況により、支店長の判断で戸田支店・もしくは別支店での研修期間が延長することもございますのであらかじめご了承くださいませ。 その際の給与・待遇面に変更はございません。 ーーーーーーーー 仕事の醍醐味 ■同ポジションの魅力 ・技術職として単純に設置、保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。 ・個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。