カスタマーサクセス/ライフワークバランス/土日祝休&長期休暇/駅チカ/交通費全額支給/転勤なし(337910)

【仕事内容】 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型サポートを展開しています! 顧客1. 採用のお困りの企業様へLINE運用システムを活用した採用支援の他、説明会や選考会の構築・リクルートサイトの設計などをサポートします。 顧客2. DX化を目指す行政や企業に対して、LINE運用システムやAIを用いて支援を行います。 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計) 【仕事の醍醐味】 ●業界未経験でも安心● 業界未経験の中途入社の方や、新卒入社の方で活躍しているスタッフが多数います! 「ブラザーシスター」という制度があり、専属の先輩スタッフが1名つき、わからないことや不安なことはすぐに相談できる環境が整っているので、新しい業界・職種に挑戦したいという方も大歓迎です^^ ●ライフワークバランス抜群● 完全週休二日制の土日祝お休み&年末年始/GW/夏季などの各長期休暇ありです! 有給の取得率も平均87%と高く、プライベートも充実しているスタッフ多数♪ ●弊社ならでは制度で従業員満足度UP● バースデープレゼント制度や残業消化、ハッピーライフプロジェクト(働くパパママを応援する制度)など、従業員の声をもとに様々な制度を確立・改善してきました! ●最短2年目から役職者を目指せる環境● 2024年1月より人事評価の制度が変わりました◎ 半年に1度が事業部責任者との面談があり、自身の評価について“すり合わせ”を行います! 上司からの一方的な評価や成果のみでの評価ではなく、工夫してきたこと取り組んだことなども評価対象になります◎ また昇給/昇格の基準が明確に展開されているのでキャリアップを目指せます♪ 部長職最年少は26歳です!(就任時年齢)