マンション・オフィスビルの管理スタッフ/残業ほぼなし★年120日休み(89008)

★10代～40代活躍中！ 住人や利用する方々が快適に過ごせるように、顧客企業のマンションやオフィスビルの管理を行なう仕事です。 【業務詳細】 主な仕事は業者の手配、点検・設備の予定管理などです。 ■点検・設備の予定管理、立ち合い ビルやマンションでは、法定点検・消防点検・建築設備点検などの管理が必要。 年間計画に基づいたスケジュールに沿って、担当業者との日程管理を行ないます。 スケジュールを把握し、計画通りの点検や改修工事を実行することが重要です。 ■スポット業務 「停電した」「水が漏れている」「火災報知器が誤作動」といった急な対応を求められたら、必要な業者を手配します。 通常業務と並行しなければならないことがあるため、タスク管理を行ないましょう。 お客様や外部業者、社内などさまざまなステークホルダーの調整役として、円滑にコミュニケーションを取りながら、設備点検やスポット業務を対応していくことが役割です。 1人あたり10~15件ほどの物件を担当し、1日2~3件を訪問します。 【入社後の流れ】 入社後は先輩が仕事の進め方を丁寧にお教えします。 はじめは、すでに先輩が常駐しているマンションやビルで、先輩からマンツーマンで仕事を教えてもらいましょう。 点検までの業者とのやり取りの進め方や、お客様対応をスムーズに行なうコツなど、1人でお任せすることになった際に困らないよう丁寧に学んでから、独り立ちです。 半年ほど経って全ての仕事を覚えたら、1人で管理を担当するようになります。 【仕事のポイント】 ◎スケジュール管理が大事です。 点検の業務は、年間計画に基づくもの。 「いつまでに何をすればよいか」を把握し、コツコツとやり取りを進めることが重要です。 計画さえ立てられれば、点検などでの自身の負担は少なめ。 ◎人との関わりの多い仕事です。 お客さまや点検・修理の業者など、関わる方が多くいます。 担当者への丁寧な対応やスタッフへのフォローなど、相手に合わせた誠実な姿勢が大 切です。 コミュニケーション力を活かし、良い人間関係を築ければ、仕事が進めやすいでしょう。 ＜仕事の醍醐味＞ 「以前と同じ量の仕事を、前の半分の時間でこなせるようになった」 「業者からの信頼を得て、頼りにされるようになった」など、自身の成長に対する貢献度の高さを感じられるでしょう。 また「もっと大きな物件を手掛けたい!」という希望があれば、将来的にはキャリアアップしていくことも可能です。