東京都渋谷区
※入社日初日のオリエンテーションやそのほか必要に応じて単日等の横浜駅本社への通勤が発生する場合がございます。
[正社員]コールセンター/テレオペ 充実のオフィス環境/WeWork/店舗で使用する決済サービス電話対応サポート職/未経験可!! /渋谷駅(359695)
- 月給265,000円〜
- [最寄り駅] 渋谷駅から直結
- <シフト制(1ヶ月単位)> 10:00〜21:00 上記の中で所定労働時間:8時間、休憩1時間 【日~木】10:00~20:00 【金~土】10:00~21:00 ※上記時間帯のなかで実働8時間/日(1時間休憩あり) 残業時間平均20時間以下
お仕事について
お仕事内容
入社日:1月中旬限定
※研修期間3週間※
現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます。
※外資系企業ですが、英語能力は不要※
・カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメールや電話などでサポートいただく業務でございます。
<具体的な業務内容>
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます
募集要項
職種
- コールセンター/テレオペ 充実のオフィス環境/WeWork/店舗で使用する決済サービス電話対応サポート職/未経験可!! /渋谷駅(359695)
給与
- 月給265,000円〜月給(基本給):26万5千円～ ※残業代は1分単位より支給されます※ インセンティブで「月収30万円以上」を1年以内に達成も可能! インセンティブ制(最大3.5万円※毎月の評価に応じて支給) ※ご経験や年齢、前職などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 ※トレーニング期間があり期間中はインセンティブ対象外です。その他の給与・待遇は変わりません。
試用・研修
- 試用期間あり （4ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- ■昼食代 支給(Uber Eatsでの支給) ■フリードリンク、フリーアルコール ■昇降式デスク ■We Work環境 使用可能 ■社会保険完備(雇用 ・労災・健康・厚生年金 ) ■研修制度 ■交通費支給(月5万円まで) ■インセンティブ(月3万円まで) ■時間外手当(全額支給) ■服装・髪形・ネイル自由(カジュアル規定あり) ■フリードリンク完備 ■社員紹介プログラム ■副業OK(申請要) ■各種イベント ■産業医によるチャットサポート ■2024年ホワイト企業(ゴールドランク)認定 ★注意事項★ 上記福利厚生はビジネスニーズにより随時変化していきますため、ご入社後異なる場合がございます。 ■受動喫煙対策 禁煙
勤務地
- 東京都渋谷区 ※入社日初日のオリエンテーションやそのほか必要に応じて単日等の横浜駅本社への通勤が発生する場合がございます。
アクセス
- [最寄り駅] 渋谷駅から直結
応募資格
- 【必須条件】 ・対人接客経験(対面/非対面)1年以上 ・PCを用いた業務経験(ブラインドタッチ可) └対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。 ・英語でのGoogle翻訳の使用に抵抗ないこと。 ・柔軟なシフト対応 【歓迎条件】 ・決済サービス関連の業務経験 ・1年~2年のカスタマーサポート経験 ◆10~40代活躍中
勤務時間
- <シフト制(1ヶ月単位)> 10:00〜21:00 上記の中で所定労働時間:8時間、休憩1時間 【日~木】10:00~20:00 【金~土】10:00~21:00 ※上記時間帯のなかで実働8時間/日(1時間休憩あり) 残業時間平均20時間以下
休日休暇
- ・年間休日120日 ・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)取得率は高いです。 ・慶弔休暇 ・産後休暇、育児休暇(2年目以降より可) ・介護休暇
応募について
応募後の流れ
- 本求人は有限会社富士が依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 応募いただいた後は、有限会社富士よりご案内を差し上げます。 企業様への直接のご連絡はお控えください。 【雇用形態】正社員 ※面談はオンラインで行います。 ご応募後、詳細をご連絡いたします。
問い合わせ
- 0555729779
会社情報
会社名
- 有限会社富士
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 山梨県富士吉田市中曽根 4-5-15
求人情報更新日：2024/12/28