正社員/九州エリア 買取スタッフ(363078)

お仕事内容はお客様から持ち込まれた商品(ブランド品~日用品までさまざま)の鑑定・査定~仕分けを担当していただきます。 具体的には ▼お客様のご来店 ▼鑑定・査定 ▼買取成立 ▼配送の準備(仕分け・梱包) の流れでチームで進めていきます。 ★経験ゼロから鑑定士を目指せます さまざまなジャンルの商品を一つひとつ鑑定・査定し新しい価値を見出す面白みのある仕事です! 【STEP/01】 ブランド品をはじめ取扱商品の知識を学びます。 店舗のバックヤードでの座学&買取商品など実物を見て触って覚えられます。 ▼ 入社2~3か月後に独自の「鑑定士」資格にチャレンジ! 試験は60分で ◎商品の名前(20個) ◎本物・偽物の鑑定 ◎相場金額 を答えるという内容です。 【STEP/02】 試験に合格したら店長と一緒にお客様対応を始めます。 ▼ 慣れてきたら「接客テスト」を実施。 ◎開店~閉店作業 ◎お客様対応・買取業務の スキルチェックを行います。 先輩たちはだいだい4ヵ月~半年程度で合格しております。 【STEP/03】 合格したら一人前の鑑定士! デビュー後も鑑定時に先輩に相談したり本社とカメラを繋いで確認するなど必要に応じてフォローアップ。不安に感じることなく、自信をもって日々の業務に取り組んでください! ▼ 数年後には「店長」 店長になった後も豊富なキャリアパスがあります! ・複数店舗の責任者 ・エリアマネージャー ・フランチャイズオーナー企業様への教育・指導 ・新店の立ち上げを担当 ・プロフェッショナル制度/新事業の立ち上げ・運営 ・販売部署や管理部門へのキャリアアップも 【仕事の醍醐味】 店舗、出張買取関係なく毎日たくさんのお客様の商品を査定します。 ただ受け取った商品を相場に沿って査定するのではなく、お客様がこれまでどんな思いでその商品と向き合っていたのか、そんな商品の奥にある「気持ち」に寄り添って査定をするのが我々鑑定士の役割の一つです。査定が終わり、お客様がお帰りになられるとき「エコリングにお願いしてよかった」と言ってもらえることが、大きな達成感ややりがいにつながります。そうしているうちにお客様の中にあなたの「ファン」が生まれるのもエコリングの鑑定士の特徴の一つ。「あなたに鑑定してもらいたくてお願いしに来た」とおっしゃるお客様もたくさんいます。